1. Dokumentieren Sie umfassend den Schaden mit Fotos, Beschreibungen, Belegen und Dokumenten und heben Sie beschädigte Gegenstände auf.
2. Melden Sie den Schaden sofort bei Ihrer Versicherung und stellen Sie alle Informationen zu Verfügung, die die Versicherung benötigt. Bei der Allianz ist eine Schadensmeldung z.B. telefonisch oder online möglich.
3. Halten Sie sich an die Vorgehensweise der Versicherung, da sonst Deckungsansprüche verloren gehen können.
4. Die Versicherung bewertet den Schaden und prüft die Deckung.
5. Danach wird so schnell wie möglich ein Abrechnungsvorschlag bereitgestellt.

Wenn Sie umziehen, muss die Prämie für Ihre Haushalts- und / oder Eigenheimversicherung angepasst werden. Während des Umzugs sind Ihre Gegenstände gegen Verkehrsunfälle versichert, wenn Sie selbst fahren. Damit Versicherungsschutz besteht, kontaktieren Sie uns bereits vor dem Wohnungswechsel und geben Sie uns Ihre neue Adresse bekannt.

Bei der Allianz Haushalts- und Eigenheimversicherung können Sie sich im Paket Smart oder Max mit der optionalen Zusatzdeckung Allrisk z.B. gegen Schäden durch Ungeschicklichkeit versichern.

Der Abschluss einer Haushaltsversicherung oder Eigenheimversicherung ist in Österreich nicht verpflichtend. Sie sind aber deshalb sehr zu empfehlen, weil sie Schäden in Ihrem Haushalt oder an Ihrer Immobilie abdecken, die durch Ereignisse wie Feuer, Einbruch, Vandalismus, Sturm oder Leitungswasserschäden entstehen. Ohne Versicherung müssten Sie diese Kosten selbst tragen.

Die inkludierte Privathaftpflichtversicherung sowie Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung deckt ebenso berechtigte Schadenersatzansprüche an Dritte, die im Zusammenhang mit Ihrem Zuhause stehen.

Der Selbstbehalt wird bei jedem Schadenfall von der errechneten Entschädigungsleistung abgezogen.

Sie können bei Abschluss selbst wählen, ob Sie im Schadenfall einen Selbstbehalt wünschen oder nicht. Dabei können Sie abwägen, ob Ihnen eine niedrigere monatliche Prämie mit Selbstbehalts-Variante oder eine etwas höhere laufende Prämie (dafür kein Selbstbehalt im Schadenfall) wichtiger ist.